運営:KICK ZA ISSUE株式会社(SmartHRグループ) コーポレートサイトへ →
無料で相談する
クラウド型 情シス代行サービス|初月無料

退職も、採用も、もう悩まない。
情シスまるごと、月5万円から。

KICK OPSは、情シス部門が担うあらゆる機能を、月額制でまるごと代行するクラウド型の情シス代行サービス。日々のIT運用の守りから、DX・AI活用の攻めまで、ITコンサル会社が支えます。

初月無料トライアル ご相談から最短1週間で運用開始 現地対応可
KICK OPSのサポートを受けながら快適に働くビジネスパーソン
Outsourcing

情シス代行とは

情シス代行とは、企業の情報システム部門の業務を外部の専門チームへ委託できるサービスです。IT人材の採用難と業務の複雑化を背景に、中堅・中小企業を中心に導入が広がっています。

KICK OPSは、この情シス機能を月額制のサービスとして提供。担当者の退職リスクも、採用・教育コストも不要。必要な時に、必要な分だけ、プロの情シスを利用できます。

企業と外部の情シスチームがつながるイメージイラスト
Problem & Solution

こんな課題を、こう解決します

PROBLEM 01

情シス担当者が退職してしまった

SOLUTION

引継ぎからマニュアル化まで、素早く対応

業務の棚卸しから、属人化した情シス業務の手順書化まで対応。「あの人しか分からない」をなくします。

PROBLEM 02

IT担当がいない・総務が兼任している

SOLUTION

情シス部門を、まるごと外部に

月額固定で情シス機能を丸ごと代行。問い合わせ対応から資産管理まで、本業に集中できる環境を作ります。

PROBLEM 03

守りだけでなくDXも進めたい

SOLUTION

ITコンサル会社だから、攻めの支援まで

DX戦略立案・システム企画・生成AI/RPA導入まで。運用代行にとどまらない「攻めの情シス」を提供します。

Why KICK OPS

守りの情シスから、攻めの情シスへ

KICK OPSの運営元はITコンサルティング会社。単なる運用代行にとどまらない、一歩先の情シスを提供します。

POINT 01

あらゆる情シス業務を代行

長年の経験と専門知識を持つプロフェッショナルチームが、システム運用の安定化と効率化を実現。ITインフラを安心してお任せいただけます。

支援例:AWS/Azure/GCP運用保守・障害対応・NW維持保守・グループウェア構築・IT資産管理・BCP対策・キッティング・IT/セキュリティ研修 他

POINT 02

提案型のDXコンサルティング

貴社のビジネスニーズに最適なIT戦略を提案。現状の課題を解決し、将来の成長を支えるコンサルティングで競争力を高めます。

支援例:DX戦略策定・IT投資戦略立案・IT/DX人材育成・PM・RFP作成・ベンダー選定・企画構想/要件定義・システム開発・新規事業立ち上げ 他

POINT 03

ハイパーオートメーション

最新のAI技術やRPAを活用し、ルーチン業務の自動化を推進。コスト削減と業務効率化で、ビジネスに革新をもたらします。

支援例:生成AI導入(ChatGPT他)・RPA導入(Power Automate他)・AIナレッジ検索「KICK SEARCH」連携

豊富な人材 × 国内最大規模のプラットフォーム

「コンサルデータバンク/エンジニアデータバンク」を自社運営。課題に合わせて最適な専門人材をチームに組成できます。

グローバルのノウハウ

IT先端地・米国シリコンバレーでも事業を展開。現地の最新技術・ノウハウを活かしたDX支援が可能です。

幅広いソリューション

自社ソリューションから他社製品まで、AI・ローコード・RPAなど幅広いツールの選定・導入に対応します。

情シスの悩み、まるごとお任せください。

は初月無料でお試しいただけます。
「何を相談すればいいか分からない」という段階でも大歓迎です。

Service

全ての情シス業務を、月額固定制で代行

インフラからユーザーサポートまで、情シス部門が担う機能をまるごとカバー。対応可能な業務は全95項目に及びます。

01

インフラ管理

サーバー、ネットワーク、ストレージなどITインフラの設計・構築・運用・保守。システムの安定稼働を支えます。

02

セキュリティ対策

セキュリティポリシー策定、ファイアウォールやアンチウイルスの導入、脆弱性の監視・対応などを行います。

03

システム運用管理

業務システムの稼働監視、トラブルシューティング、定期メンテナンスやバックアップを管理します。

04

IT資産管理

ハードウェア・ソフトウェア・ライセンスの購入管理、PC/スマホのキッティング、資産台帳更新、廃棄処理まで。

05

ユーザーサポート

社内からのIT問い合わせ対応、トラブル対応、新規システムの導入支援、IT教育・トレーニングを実施します。

06

システム導入

新システム・技術の導入に関する企画立案、プロジェクト管理、ベンダー選定、導入後評価を担当します。

対応可能な業務一覧(全95項目)

現状把握からIT戦略・PMO、現地対応まで。95の業務項目を、10のカテゴリで体系的にカバーしています。

現状把握・DX顧問5項目

セキュリティアセスメント

セキュリティ現状診断・課題整理セキュリティ対策ロードマップ策定

IT顧問・伴走支援

IT課題ヒアリング・優先度整理DX方針策定・セカンドオピニオン定例相談・顧問契約(月次)
ヘルプデスク(社内問い合わせ対応)10項目

問い合わせ受付・一次対応

一次受付(チャット/メール/ポータル)SaaS個別Q&A(Google/M365/Zoom等)端末トラブル切り分け(HW/SW/ネットワーク)

高度・専門対応

二次対応(遠隔操作によるトラブル解決)ベンダー問い合わせ代行・エスカレーションオンサイト駆けつけ(現地ヘルプデスク)VIPサポート(経営層/役員向け)多言語サポート(英語等)

品質管理・レポーティング

SLA/応答時間管理定期QAレポート/傾向分析
PCキッティング・IT資産管理10項目

端末セットアップ・展開

新規PCキッティング(イメージ/初期設定)標準ソフト配布/パッチ適用現地一括キッティング(大量展開)

入退社対応・端末ライフサイクル

アカウント/端末の配布・回収(入退社処理)データ消去(退役端末の処理証跡)貸出機運用/備品ストック管理

資産・ライセンス管理

MDM/Intune/Endpoint管理ポリシー運用資産台帳整備(ハード/ソフト/ライセンス)ライセンス監査/コンプライアンスチェック周辺機器管理(プリンタ/複合機等)
アカウント・ID管理/SaaS運用10項目

ID・アクセス管理

IDプロビジョニング/ディプロビジョニングSSO/IdP連携(Azure AD/Okta等)権限ロール設計/アクセスレビューパスワードポリシー/多要素認証運用

SaaS設定・運用

SaaS設定標準化(セキュリティ/監査)メール/グループ設定(Google/M365)共有ドライブ/権限棚卸し監査ログ取得/保管/レビューSaaSコスト可視化/棚卸し

SaaS連携・自動化開発

SaaS間データ連携(Zapier/GAS等)
ネットワーク・サーバー運用10項目

ネットワーク設計・運用

拠点LAN/Wi-Fi設計・設定・運用VPN/ゼロトラスト接続設計・運用ファイアウォール/UTM運用ルール管理DNS/DHCP/証明書管理

サーバー・クラウド運用

サーバー構築(オンプレ/クラウド)バックアップ/DR運用(RPO/RTO管理)メール/WEBサーバ移行・保守クラウド移行(IaaS/PaaS)

監視・障害対応

監視/アラート対応(24/7は別SLA)ネットワーク障害対応(現地/リモート)
情報セキュリティ運用10項目

エンドポイント・脆弱性対策

エンドポイント保護(EDR/AV)運用脆弱性対応(パッチ/設定)

監視・ログ管理

ログ収集・相関分析(SIEMライト)

インシデント対応

インシデント一次対応/封じ込めアカウント乗っ取り対応/簡易フォレンジックBCP/DR(情報系)の策定支援

セキュリティ体制・教育

セキュリティポリシー整備(規程/手順)ISMS/内部監査支援(運用/証跡準備)セキュリティ教育/フィッシング訓練ゼロトラスト設計方針/段階導入
業務システム運用・導入支援10項目

要件定義・選定・導入

業務要件整理/ツール選定(RFI/RFP)SaaS導入(勤怠/経費/CRM等)設定・展開データ移行/初期データ整備ベンダーコントロール/受入試験

運用設計・定着化

運用設計(権限/フロー/申請)ユーザー教育/定着化(トレーニング)運用保守(軽微改修/設定変更)社内ポータル/FAQ整備効果測定/KPIレポート

連携・自動化開発

連携開発(API/ETL/ワークフロー)
ドキュメント整備・教育10項目

運用ドキュメント整備

IT運用手順書/標準化ドキュメント作成引継ぎ資料(To-Be/As-Is)整備変更管理/リリースノート運用チケット分類/CMDBタグ設計定例報告/月次レビュー資料ITガバナンス文書(規程/ルール)

ユーザー・教育コンテンツ

ユーザーマニュアル/クイックリファレンスFAQベース/ナレッジ管理オンボーディング教材/動画作成教育計画/社内研修実施
IT戦略・PMO10項目

IT戦略・計画策定

IT中期計画/投資計画策定ロードマップ/アーキテクチャ設計新技術調査/PoC実施標準化/テンプレート配布

プロジェクト・ベンダー管理

ベンダー選定/契約・SLA設計プロジェクト計画/進捗・リスク管理IT監査/コンプライアンス対応支援

IT投資マネジメント

KPI/メトリクス定義と可視化コスト最適化(SaaS棚卸/ライセンス見直し)経営会議向けレポーティング
現地対応・拠点IT10項目

拠点構築・移転

拠点立上げIT(回線/機器/座席配置)現地キッティング(大量/短納期)オフィス移転のIT(配線/切替/廃止)多拠点標準化/テンプレ整備

オンサイト保守・障害対応

オンサイト障害切り分け/交換リモートワーク環境現調/セットアップ貸会議室/イベントITサポートデータ消去/廃棄立会い物理セキュリティ(入退室/監視)連携BCP訓練/復旧リハーサル支援
Pricing

代行する業務量に合わせて、選べる2プラン

ライトプランは初月を無償トライアルでお試しいただけます。契約時間を超えるご支援も、KICK OPS領域 ¥5,000/時間・コンサルティング領域 ¥10,000〜/時間で柔軟に追加いただけます。

初月無料

ライトプラン

¥50,000/月(税抜)

  • 月10時間の対応
  • 週次でのMTG(オンライン)
  • 情シス全般機能代行
  • 問い合わせ対応(平日9-17時)
  • ITアドバイザリー

従業員規模:〜50名向け

スタンダードプラン

¥100,000/月(税抜)

  • 月20時間の対応
  • 週次でのMTG(オンライン)
  • 情シス全般機能代行
  • 問い合わせ対応(平日9-17時)
  • ITコンサルティング

従業員規模:50〜100名向け

Case Study

導入事例・実績(一部抜粋)

大手企業から中堅・中小企業まで。運用代行にとどまらず、攻めのDXまで踏み込んだご支援の実績です。

AI・RPA活用推進

社内AI/RPA利活用推進支援

国内大手自動車メーカー(売上規模 5,000億円)

全社の業務時間を年間数千時間削減する構想のもと、自社専用GPTの開発と生成AI/RPA活用を推進。AI戦略室のプロジェクトリードとして、KPI設計からリスキリング、アーキテクチャ検討まで伴走しました。

ID管理・セキュリティ

Microsoft 365 基盤インフラ整備

ITコンサルティング企業

M365テナントの設立から認証・セキュリティ基盤の整備、デバイス管理までの利用環境を構築。入退社に伴うアカウント管理の運用代行も継続的に実施しています。

クラウド移行

Google Workspace 導入・データ移行

弁護士法人

SharePoint上の社内データのGoogle Drive移行を中心に、Google Workspace全体の導入を支援。組織構造に合わせたアカウント・権限設計から定着化まで一貫対応しました。

キッティング・展開

PCキッティング・利用環境整備

ITコンサルティング企業

キッティング手順の設計から実装、デバイスの設定・配布までを支援。M365環境への安定展開と、持続的に回る運用体制の確立に貢献しました。

経営管理DX

案件別 営業利益率の可視化

製造業

案件毎の費用をkintoneに集約し、Power BIでコスト構成・売上対比・粗利率をダッシュボード化。案件別の営業利益率を継続評価し、赤字案件の早期発見を実現しました。

AIナレッジ検索

グループウェアのAI検索システム構築

サービス業

Garoon内に散在するファイル・掲示板情報を、Azure OpenAI Service × AI Searchで横断検索できる仕組みを構築。必要な情報に数秒で辿り着ける環境を実現しました。

Flow

導入の流れ

ご相談から最短1週間で運用開始が可能です。「何を相談すればいいか分からない」段階からでも大歓迎です。

01

導入コンサルティング無料

ITコンサルタントが貴社の課題・導入目的・ご予算を伺い、最適なプランをお見積りします。

02

運用開始最短1週間

ご提案内容にご納得いただけましたら、契約手続き後、ITコンサルタントが貴社の情シス業務の運用代行をスタートします。初月は無償トライアルです。

03

運用開始後継続改善

週次で業務内容をレポーティング。週次または月次の定例ミーティングで、運用改善ポイントを継続的にご提案します。

FAQ

よくあるご質問

現地での対応は可能ですか?

はい、可能です。ご契約時間内で貴社へお伺いし、端末のキッティング等の現地作業を行えます。

契約時間を超過・または達しない場合はどうなりますか?

実稼働時間が契約時間の上下10%以内であれば清算は発生しません。超える場合は1時間あたり¥5,000で清算させていただきます。

ITアドバイザリーとITコンサルティングの違いは?

ITアドバイザリーは貴社課題に対する助言が中心。ITコンサルティングは課題の特定からご提案まで、よりコミットした支援を行います。

契約期間は何ヶ月からですか?

最短3ヶ月単位での契約更新が可能です。初月のみ1ヶ月の無償トライアルをご利用いただけます。

支払いサイトを教えてください

当月締め、翌月末支払いです。

RPAやAIツールのライセンス費は費用に含まれますか?

含まれません。ライセンス費用は貴社にてご負担いただく形となります。

情シスの悩み、まるごとお任せください。

は初月無料でお試しいただけます。
「何を相談すればいいか分からない」という段階でも大歓迎です。